前言：纵观我国近年来的宏观经济政策，产业升级、自主创新、标准化等词汇在各级政府的工作报告上一次次被提及。关于产业升级，全国政协委员张文义在接受《工人日报》记者采访时曾指出：产业升级是个必然的过程，不升级就是死亡，不进则退。

　　“老板”升级，成就全国销售五连冠

　　据北京中怡康时代市场研究有限公司的调查数据显示，2007年国内家电及消费类电子产品市场总规模达7430亿元人民币，比2006年增长超过14%。与此同时，家电消费者的消费观念也具有了非常大的转变，价格因素逐渐削弱，以“节能、环保”为代表的贴近国家发展、关乎人类未来的消费倾向日趋明显。正是在这样的情形下，我国家电企业传统意义上的“粗放式生产和经营”模式已经无法满足行业和市场的需要，产业全面升级受到了越来越多家电企业的重视和实际运用。

　　3月27日下午，中华全国商业信息中心于北京人民大会堂举办 “第十六届中国市场商品销售统计结果新闻发布会”。会上，老板油烟机产品取得了市场综合占有率第一的佳绩。这是老板厨房家电自2003年以来油烟机产品连续五年荣膺全国销量第一。

　　“老板” 作为中国家电的元老级企业，经过29年品牌与市场的双向运作，凭借其前瞻性的企业战略和实效性的措施执行，在不断的升级中获得了长足的发展，自2000年以来每年保持着40%—50%的高增长。

　　专家评委进一步表示，老板厨房家电突出的成绩，一方面表明了老板厨房家电从制造环节向上游研发以及向下游分销环节进行发展突破的成功，以及在企业战略的制定、执行上的正确性和有效性，另一方面也表明了我国自主品牌在本土市场上处于领先的规模和影响，为我国家电产业的整体升级树立了榜样。

　　有的放矢，“老板”实现精准升级

　　回顾我国家电企业以往进行的“升级”不难发现，以针对单项技术或者生产线的购买引进占据了主导地位。的确，这种简单的“拿来主义”可以让企业实力在短期内获得迅速的提升，可一味的跟在人后，缺乏自主创新的实质突破，使得我国企业的“升级”难免过于表面化。

　　对于“产业升级”，成立于1979年的老板厨房家电在多年的发展中也并非一帆风顺。在1996年至1999年“老板”进行的多元化升级过程中，由于当时技术上的欠缺和管理上的不完善，使得老板厨房家电深刻品尝到了单一化升级带来的危机。确切的说，让老板厨房家电取得今日成功的真正升级启始于2000年。通过全面实行管理改革，将公司从集体所有制转变为民营企业，同时大规模的引进中、高级管理人才，开始了老板厨房家电的“产业升级”之路。

　　品牌升级——懂得生活品味的家电创新家

　　“在激烈的市场竞争中，品牌比企业更重要。有品牌就有企业，品牌没落了，企业也就几乎消亡了。”老板集团任建华董事长对于品牌的重要性有着深刻的理解，由此也可以看出老板集团对于企业品牌建设的重视程度。

　　经过多年阶段式的品牌发展，老板厨房家电以不断的品牌升级让“老板”在消费者中拥有了广泛的认知度。2007年，老板厨房家电更是对“老板”品牌进行了一次战略性的升级，将“老板”的品牌诉求明确定位为“懂得生活品味的家电创新家”，此外，老板厨房家电更是将“人文”精髓融入到品牌之中，确定了“领先、品质、人本”的品牌基因要素。公司领导表示，希望通过战略性的品牌升级，能够让消费者更加清晰的感觉到“老板，更懂生活”的品牌主张，同时也希望“老板”真正成为中国家电企业不断崛起的品牌代表，引领行业的快速发展。

　　产品升级——内外兼修，引领潮流

　　根据赛诺市场研究公司的《产品外观设计对市场销售贡献的定量研究报告》表明，在排除其他因素影响下，产品的外观设计和实用功能组合，对消费者的购买决策影响巨大。然而，了解厨电行业的人都知道，在群雄割据局面下发展多年的厨电市场，空泛的概念炒作和价格战仍是一些二、三线品牌爱不释手的法宝，真正能够拿得出手叫板国际品牌的创新产品却寥寥无几。

　　对于早已宣布拒绝价格战的老板厨房家电来说，多年来科研人员在产品核心技术和外观设计上的深入研究，已经以不断的产品升级为“老板”树立了领先的产品优势。截止到现在，老板厨房家电不但拥有了包括“UP+营养激活技术”、“免拆洗A++”、“主火中置”、“聚中劲火”在内的多项行业领先技术，更是以“黑白套装”、“极简套装”、“智慧套装”等多种风格的产品款式，实现了产品在实效功能和外观设计上的内外兼修。以老板牌抽油烟机为例，其免拆洗系列抽油烟机CXW-200-8302B，凭借欧式的经典平板造型和免拆洗A++技术的升级，在油烟机市场上受到了消费者的广泛认可，成为老板牌抽油烟机蝉联全国销量第一的生力军。

　　服务升级——五星管家，服务生活新升级

　　面对同质化趋势明显、竞争日趋激烈的商业社会，各企业或商家都在使出浑身解数占有市场，与之相关的宣传战、品牌战，甚至低价促销战等等可谓狼烟四起、刀光剑影，而随着消费者观念、消费需求的转变和提高，服务战又成为了家电企业和商家的发力点。

　　在“老板”的服务体系中，除了标准化的服务模式之外，还囊括了以满足消费者个性化需求的人性化服务。一方面，老板厨房家电在行业内率先引入了CRM客户服务系统，同时通过95105855全国统一服务热线，让标准化的服务无懈可击；另一方面，老板厨房家电根据消费者个性化需求日渐增强的消费趋势，制定了一系列充满人性化的创新服务，老板厨房家电在今年启动的“五星管家，服务生活新升级”以及一系列的市场活动的实施正是针对消费者需求以及自身品牌特质所进行的服务全面升级。

　　老板厨房家电相关负责人表示，“五星管家，服务生活新升级”是以“最高的五星级服务享受，最优的五星级服务品质，打造家电行业服务航母”的主旨，为“老板”用户提供“无须操劳，老板厨房家电服务管家将为您打理一切，保证您使用的方便、安全、有效”的消费体验。老板厨房家电希望通过一系列的服务升级活动，能够助推品牌的发展，同时，通过服务活动的开展，扩大老板厨房家电的影响力，提升“老板”与消费者之间的相互沟通和情感互动。

　　“产业升级是个必然的过程，不升级就是死亡，不进则退”。对于经过多年全面升级发展的老板厨房家电来说，在纷杂的市场环境中，正是不断的通过企业全方位的精准升级，不但为企业、品牌注入了无穷的活力，更是保持了行业领先的发展态势，实现了元老级企业的领军作用。