由中国保险行业协会起草的《保险从业人员行为准则》及配套执行措施近日正式公布并公开征求意见。针对迫切需要 解决的销售误导、理赔难和保险从业人员无序流动三个问题，《准则》对保险从业人员的行为进行了规范。《准则》加大了对 执行行为准则奖惩措施的规定，明确列出了保险高管人员将受到处罚的七类行为，同时把代签名、代体检、伪造客户回访记录 等十类行为列为保险从业人员绝对禁止行为，违犯者将被行业通报并且实行从业禁止，各保险机构均不得再行录用。此外，《 准则》首次采用了公开谴责的惩戒方式，

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对严重损害保险行业整体形象以及严重损害投保人和被保险人合法权益的行为将进行 媒体曝光。

　　张兰