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·霸王条款之银行篇
工资卡被收年费没商量--
霸王条款
XX银行：“灵通卡代发工资需要缴纳10元年费”。
XX银行：所有借记卡都要缴纳年费。
XX银行：证券基金卡2005 年免收年费、燃气卡免收年费。
调查得知 工资卡年费资信不透明
专家点评 此费不应转嫁给消费者
工资卡是由持卡人所在单位办理的银行借记卡，而非市民自愿办理，对其收年费是一种强制行为，有失公允。 |
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·霸王条款之铁路篇
春运退票提前且加收费--
霸王条款
铁路平时退票须在开车前2小时，春运期间6小时，团体票退票则48小时。《铁路客运运价规则》原退票费办法今年春运改为：每张车票收取20%。
调查得知 工资卡年费资信不透明
专家点评 加收20%手续费南辕北辙
铁路部门称主要是不给票贩子活动时间。但事实证明，退票旅客为避免损失，不惜将车票以3折低价倒给票贩子。 |
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·霸王条款之电信篇
固话市话清单恕不提供--
刘先生近日在缴纳家庭座机的当月话费时，发现比往常月份多花了100多元。他心里犯嘀咕，想打份清单，但电信运营商告诉他：“现在打不了”，刘先生只好揣着一笔糊涂账回家。。
调查得知 “技术局限”不应成借口
专家点评 拒出清单侵犯“知情权”
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·霸王条款之房地产篇
办房贷请律师业主掏腰包--
霸王条款
记者向某银行客服咨询具体条款规定时，银行工作人员经过查询，表示无论是办理按揭，还是办理抵押，所需证明中并没有“保险单”这一条。但实际上，“各支行可能会向你索要保单”。也就是说，这只是一条不成文的规定。
专家点评 谁享受律师服务谁付费
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