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"中国软件产业应创立自己的国际品牌。"中国软件行业协会理事长陈冲接受本报记者采访时说，作为一个大国，中
国如果要形成自己的软件产业力量，就应与国际软件产业发展相融合。实实在在的创新态度除了技术创新，还包括如何与别人
的先进技术相融合。仅仅依靠政府的扶持和保护政策，对软件企业的发展并没有帮助。
软件外包是重要机会
陈冲认为，中国软件产业的发展给发展软件出口与服务外包提供了重要机会。中国与印度软件外包的差距在
不断拉大，印度在软件外包方面之所以取得巨大成功，其关键因素在于他们内部达成了共识：一定要把外包做好。与此形成鲜
明对照的是，中国的软件业目前尚未达成共识，这是中国软件外包取得发展的关键因素。
陈冲强调，日本是中国软件出口最重要的合作伙伴。虽然目前多数进入日本市场的中国企业在日本软件市场
的位置是三四级承包商，但最早进入日本市场的一些骨干企业，已经逐步积累了经验，开始向利润更丰厚的高端项目发展。这
些企业已经逐步与日本的总承包商一起面对用户，从需求分析开始，逐渐介入项目，参与系统设计，承接详细设计和流程图开
发及程序编码与程序测试工作，并承担起产品的后续维护。陈冲认为，中日两国在地理位置、语言、文化等方面的合作拥有天
然优势，在产业的发展上具有很强的互补性，未来应继续拓展日本市场。日本企业也意识到了这一点，他们在发包时，已经开
始将金融、流通、制造等领域的业务尽量集中委托给固定的公司，以使中国各承包企业在某一领域通过知识积累增强专业性，
进而促进合作。
美国是全球最大的软件发包市场，占据全球软件发包市场的65％，也是我国软件企业必须要进入的市场。
美国的软件外包市场是开放的，对承接外包业务的供应商有着平等竞争的商业机制。供应商的企业规模、技术能力、语言能力
、项目经验、流程控制与质量管理能力、营销能力、知识产权保护、教育与人力资源供给能力、商业品牌等方面的能力是考核
要点。
陈冲认为，我国发展软件出口一定要结合中国国情，不能重复走印度或爱尔兰的成功之路。中国发展软件外
包不仅要瞄准国际市场，更要关注国内市场。"这是我们与印度、爱尔兰等外包大国最大的区别，也是我们的优势所在。"
陈冲说，当前，我国的政府主管部门已经就软件出口与服务外包达成共识，就是要走联合协作的道路，创立
中国软件产业的国际品牌。政策的关键不在于方方面面都照顾到，而在于给企业带来实实在在的好处。在产业政策的制订过程
中，应多听取企业的建议和意见，这样有助于使制定出的政策具体可行。
质量和规范化管理水平要提高
我国软件出口主要集中在北京、上海、深圳、大连、西安等地。这几个地区的共同特点是：拥有良好的城市基
础设施与产业配套设施、当地政府在政策上的大力支持、良好的市场竞争环境，还有一大批通晓外语的软件人才，具备较强的
创新能力。软件企业在这些地区形成了群体优势，已具备了较为完整的软件产业链和区域特色。
陈冲认为，"虽然我国的软件业存在种种优势，但是由于缺乏行业领军的大企业，小规模企业较多，同类
软件的重复开发现象严重，存在恶性竞争的不良状况。另外，软件产业链中企业之间合作的意识和能力差，专业化分工尚未形
成，很少考虑相互之间的连接，软件的标准化及工程化程度也不够。虽然单个企业的开发技术水平很高，但是对大型软件的管
理和组织以及质量的控制有所欠缺。"
陈冲强调，如果要进一步提高软件质量和规范化管理水平，规范技术标准，就应该鼓励软件企业重视标准化
和质量体系建设，制定整个软件产业生命周期的行业标准，统一开发平台、管理平台、测试平台、质量平台，以利于建立成熟
的产业链模型。我国的软件企业还要着重提高开发过程管理、项目管理、人力资源管理水平，争取大型应用系统和数据处理软
件的二次开发和客户化工作的整体接包。
陈冲表示，在各大专业的国际外包论坛及展会上既难以听到中国企业的声音，又很少看到中国企业的身影。
英国的IT经理们每天会接到许多来自印度等国家软件企业的推销电话、传真和电子邮件，却很少收到中国软件企业的业务联
系电话、传真和电子邮件，他认为这个问题应引起业界的思考。朱冰
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