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"一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能两周后在美国得克萨斯引起一场龙
卷风"。这句有关蝴蝶效应的潜台词是：两件表面上看来毫无关系、非常微小的事情，可能会给世界带来巨大的改变。2006
年年底，我国台湾地区地震引发的"断网"事件犹如蝴蝶扇动翅膀，无异于是一场互联网的"地震"。
2006年12月27日，因台湾地区地震震断6条国际海底通信光缆使国际通信业务受阻， 导致MSN即
时通信工具和电子邮箱"瘫痪"，内地用户无法正常访问国际网站，.com域名无法继续注册和续费，香港地区数据传输量
骤跌50％，无数跨境交易无法完成。但是，借地震"东风"，QQ火爆上位，阿里巴巴也不失时机力推"阿里旺旺"，国内
杀毒厂商以本土优势"覆盖"国外巨头，为此次互联网"地震"抹去了些许阴影。
MSN遇困 QQ等出位
MSN目前在中国拥有超过1000万的用户，某种程度上成为Office即时通信的代名词。相对于QQ
，MSN的用户多为都市白领，他们在MSN上与现实生活中的朋友、同事、客户沟通，MSN甚至成为了许多人工作的必备
工具。
2006年12月26日晚，部分MSN中文网及Windows
Live服务的用户突然发现无法正常
登录和使用MSN。对于"断网"造成MSN无法登陆，微软方面向记者解释，事件发生后，MSN立即进行了调查，结果显
示，MSN和WindowsLive服务本身运行没有问题。MSN在获悉事情的起因之后，立即成立了专门的工作团队，
目前通过新增加的互联网国际出口，WindowsLive的各项服务情况正在逐步改善。越来越多的用户可以正常登录和
使用包括Messenger在内的各项服务。MSN目前还在积极地与亚太地区的电信运营商磋商，争取在光缆彻底修复前
，通过增加更多的临时国际出口和更新路由的方式，逐步恢复其他各项服务。
消息灵通人士透露，占据国内即时通信市场84.4％的QQ成为此次"断网"事件中最大的"受益方"。
据记者从腾讯公司了解的情况看，TM登录用户比平时有所增加，同时在线人数比平时多出几十万人。新浪UC、网易泡泡等
国内的即时通信工具用户在"断网"期间也都有不同程度的增长。
阿里巴巴瞅准"断网"时机，提前开始整合"贸易通"和"淘宝旺旺"，推出"阿里旺旺"统一品牌。据内
部人士透露，阿里巴巴其实早有将"贸易通"与"淘宝旺旺"合并的念头，并已在做准备，计划于2007年年初推出这项服
务。"断网"时MSN等即时通信工具长时间无法登录，间接造成阿里巴巴这两大即时通信工具的用户表现活跃，阿里巴巴遂
决定趁热打铁，在这个非常时期推出"阿里旺旺"。
对于"飞"来的商机，国内另一家专业商用即时通信企业TQ似乎并不感兴趣，表示TQ将专注于自身方向
，专门定位于商务沟通的IM软件，其特色在于方便网站访客与网站主的直接对话沟通，从而提高网站的流量转化率。TQ还
发表声明称，"TQ不是MSN。TQ取代不了MSN，MSN也永远不能代替TQ"。另外，Skype、YahooMessenger
也因部分服务器在国外而无法完全畅通登录，特别是YahooMessenger，国内用户基本无法登录，错过了争取用
户的大好时机。
国外杀毒厂商"受伤" 国产厂商"圈地"由于这场"断网"天灾，部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯
基全球服务器，不能实现正常激活，卡巴斯基的售后服务部门不断接到用户电话，质疑其不能升级的原因。卡巴斯基副总裁蔡
枢对此有些无奈地表示，要改变这种局面，只能等中国网通和中国电信尽快地修好受损的海底光缆。 与卡巴斯基相似的是
，升级服务器在国外的诺顿似乎也在经受磨难，诺顿的升级系统也陷入了停滞状态。一位业内资深分析人士表示，在最近两三
周的时间内，如果网络无法恢复正常，为避免病毒侵袭，很多企业和个人用户将弃用国外杀毒软件，转而选择国内的杀毒软件
，卡巴斯基和诺顿等国外杀毒软件厂商可能因此遭到重创。
在国外杀毒软件束手无策时，"断网"事件却激发了一场国产杀毒软件的推广运动。记者从国内三大杀毒厂
商处了解到，就在2006年12月29日这一天，江民科技宣布自第2天起面向所有无法升级的国外杀毒软件用户免费提供
30天完全功能的KV2007；瑞星公司则决定从当日起至2007年1月29日，瑞星杀毒软件对所有用户免费开放一个
月；金山公司也表示，下载金山毒霸2007杀毒套装的用户，在原有7天免费时间的基础上，再加30天免费时间。瑞星和
金山都表示，如果届时海底光缆仍存在问题，将考虑进一步延长免费使用期限。
赛迪顾问资深分析师牟淑慧表示，国产杀毒厂商此次纷纷免费提供产品，除了要给国外杀毒软件厂商"解围"
之外，也是在向消费者展现国产杀毒软件本土化优势。此次"断网"事件是国内厂商进行正面形象宣传和扩大市场份额的大好
商机，免费一个月的举措不仅解决了用户的燃眉之急，也培养了潜在用户的使用习惯，为将这些用户"圈"为日后的收费用户
打下了基础。张伟
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