千家网站申请加入信任联盟

　　近日，记者从国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司了解到，日前支付宝公司推出的旨在改善国内互联网信任环境的“互联网信任计划”，在推出一周之后，得到了众多网站的支持，已经有超过千家网站报名申请加入信任商家联盟。

　　据支付宝相关负责人介绍，成为信任商家的标准包括：与支付宝公司签订相关协议、签约后使用支付宝交易记录不得少于3个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑。一旦成为支付宝信任商家，该网站将被贴上“信任商家”标识，除了享有支付宝“全额赔付”的保障之外，“互联网信任基地”(h ttp s：／／www.a lip ay.com／a ip／ind ex.h tm l)还将生成一个专属于商家的认证页面，以防标识被盗用。

　　首批支付宝信任商家代表，国内最大的福利彩票合买代购平台“我中了”网站CEO高磊表示，通过网络购买彩票没有实物交易，双方往来的只是一串串数字，其中的信任建设至关重要。在网站的起步阶段，第三方支付平台支付宝的信用背书帮助“我中了”快速建立起了网民信任，也推动了该网站的快速成长。

　　卡易售总裁刘昌进则认为公司被贴上“信用标签”将增加网民对网站的信任度，使得网站更具竞争力，更容易促成网上交易。绿森数码总经理娄韶山在接受记者采访时表示，“2006年我们的交易金额大概是1亿多，其中支付宝占了近1／3。支付宝的网上支付系统已经经历了海量交易的考验，将帮助网站更好地更快地实现业务和技术的跨越。”

　　据悉，在报名的千家网站中，除了网络游戏、数码通讯、机票等行业外，支付宝信任计划还吸引了房产、保险等传统行业的瞩目，例如，960房产交易网通过与支付宝合作，基于支付宝“信用担保”模式，推出创新的房屋租赁模式，支付宝总裁陆兆禧表示：“如今网民在网上购物的时候，都会先特别关注网站的诚信度，支付宝希望可以跟‘信任商家’一起，让信任问题不再是困扰电子商务发展的瓶颈。同时，经过几年的发展，支付宝已经拥有超过30万家企业用户和4400万会员，我们希望可以把这些资源与更多电子商务的参与者分享，一起把市场做得更大。”

　　支付宝相关负责人表示，接下来支付宝将根据合作商家的信用记录，陆续推出更多的信任商家，使之成为网络经济活动中可信赖的主体，该人士还向记者表示，信任商家与目前淘宝网实行的信用体系将形成良性互补，“淘宝的‘钻石’和‘皇冠’其实是帮助买家在购物时做一个判断，没有百分之百保证一定不会出现问题。但是支付宝信任标签一贴上去，支付宝就将承诺使用支付宝交易中出现用户受损，支付宝会实行全额赔付制度。淘宝的评价体系涵盖的范围会比支付宝的标签更大一些，把卖家服务态度等因素也考虑在内，而支付宝则更加明确和集中，两者结合在一起，买家将有效在网上找到诚信的商家。”

　　业内分析人士认为，一向谨慎低调的支付宝此次如此隆重地推出一个“公益”式的活动，谋求的是一个行业权威话语行使者的身份。“一流企业卖标准，作为制定标准的核心力量，企业自身的实力至关重要，支付宝现在已经拥有超过50%的市场份额，到了制定游戏规则的地步了。从品牌战略来看，支付宝是把自己的产品和服务提供给终端服务商，此次推出的信任商家计划与In te l的‘In te l In s id e’有诸多相似之处。”

　　(20J2)

　　(程武