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近期受国际贸易保护主义思潮及个别食品企业违规运营的影响,一
时间令国产食品的声誉蒙受了空前损失,尽快走
出不良风波的困境特别
是及时把握消费者动向,预防市场风险已经成为国内食品企业的当务之
急。在这种形势下,一些合
资传统食品巨头开始摒弃传统推广渠道,率
先尝试利用互联网平台,以体验营销的手段来达到获取食品质量改良信
息、与
用户及时互动交流、最大限度地化解产品不稳定因素的目的。如
美国在华合资企业卡夫就将两万袋果珍利用国内首家互联网
体验门户ITRY.
CN的平台招揽了万名试用 消费者免费领取,从中获得了大量有价值的试
用心得报告和真实消费者身
份数据。而乳酸菌生产商日本养乐多中国公
司更是出手阔绰,仅在北京朝阳区六里屯周边的几个小区,就让试用网
将10
万瓶养乐多饮品免费配送给了当地两万个家庭,由此掌握了目标兴
趣群体的性别、年龄、收入、家庭构成等海量有效数据,
成为决策中国
市场的重要依据。对此,本土食品企业也开始显露出兴趣,据了解已有
30多家食品企业与试用网合作进行
了小规模的试用体验活动。
业内人士介绍,建立在第三方互联网体验平台影响力之上的营销试
探活动,要比传统上商场或街头派发食品方
式具有推广成本低、参与号
召力强、影响覆盖面广的优势,特别是活动本质在于激发消费者的主动
索取兴趣,而非被动强
塞的区别,因而能为企业采集到非常真实的消费
数据,有助于了解消费者偏好、提前规避经营风险。
(沈亮)
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