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面临着2008奥运年的到来，针对百姓日常生活的服务被提到了越来
越重要的地位。正值此机，中国网通电话导
航116114服务再升级，不仅
通过双语音为国内外用户进行服务而且再次整合服务资源将以旅游、美
食、酒店等为主
的语音搜索内容丰富，极大的方便了用户的使用。
中国网通电话导航116114是基于号码信息平台的语音查询系统，有
其独特的优势 ，由于拥有独特庞大的
用户基数，使用时不必局限于互联
网的限制，超越了时间和地域的限制，极大地满足了人们在任意情况、
任何地点下对于
信息的查询和获取。
随着用户需求的不断扩大以及面临2008奥运年的双重挑战，中国网
通在固有服务内容上加快了电话导航1
16114的发展与完善，力争在2008
年前完成语音搜索系统的升级。目前，国内电话导航116114涵盖号码查
询，酒店预定，票务预定，美食餐饮导航，旅游景点线路查询等一系列
业务，不仅可以按照用户的需求提供所要的信息还可
以对用户感兴趣的
方面提出合理有趣的推荐。而且，为了应对明年的奥运会，响应政府人
文奥运的号召，给外国游人更贴
心的人性化服务，网通公司开通了国内
第一个双语查询系统，届时，来我国的外国游客也都将享受到英文语音
服务，排除
了国外游客语言的障碍，使其能够享受到最佳的服务，更好
的为2008奥运会的用户服务工作做出贡献。中国网通表示：
作为奥运合
作伙伴，同时也拥有着庞大的用户群，对于产品服务的创新与发展更是
应当尽自己的义务，而电话导航116
114也会成为2008中国网通奥运服务
中的重要环节。
作为新兴的语音搜索服务，其竞争也将更加激烈，而作为通信业龙
头企业的中国网通，在电话导航11611
4的服务再升级，也将更加促进行
业的发展，成为领跑奥运服务的标志性企业。
(李静)
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