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信产部提醒用户 96打头的未接来电不要回拨

http://www.sina.net 2008年02月04日 08:42 北京娱乐信报

　　信报讯(记者贺文华)信产部在官方网站上发出公告，2007年第四季度，全国电信业用户投诉率有所下降，但信产部同时提醒用户说，不要轻易利用固定电话回拨950××、96×××打头的未接来电。

　　　　信产部在《2007年第四季度及全年电信服务质量公告》中说，四季度，信息产业部共受理电信用户申诉6392人次，其中，网间通信质量方面的申诉较三季度下降了33.1%；

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收费争议方面的申诉2695人次，较上季度下降了6.1%。其中涉及基础电信业务的收费争议较上季度呈明显下降趋势，但涉及信息服务业务的收费争议比上季度上升了8.6%。

　　　　在消费提示方面，信产部表示，据反映，近期有个别提供电话声讯服务的企业，以不正当手段引诱用户以固定电话回拨声讯热线，骗取高额信息服务费。提醒广大电信用户提高警惕，不要轻易利用固定电话回拨950××、96×××打头的未接来电，防止自身利益受到侵害。

　　　　同时，信息产业部欢迎广大电信用户监督、举报类似违法违规行为(电话：010-12300)，协助电信监管机构维护电信市场秩序。

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