3月14日，中国电子商会消费电子售后服务专业委员会在京举办了第二届售后服务工作会议。信息产业部、国家工 商总局、国家质检总局、中国消费者协会、泰尔实验室相关专家和三星、TCL、宏图三胞、东芝等企业代表参加了此次会议 。

　　会上，中国电子商会公布了《2007年度消费电子产品投诉统计分析报告》。该报告指出，从投诉数量上来看 ，2007年比2006年增加了10510宗，增长率为23.2%。其中，网络

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产品投诉以24634宗的投诉量排名第 一，网络游戏、QQ投诉和网络购物、掉线、封号、盗号、销售欺诈等成为本年度网络投诉的新热点。电信行业和手机业投诉 分别排在第二位、第三位。另外电子产品脱漆、黑屏、虚假宣传、销售欺诈、售后服务不及时、数码相机横纹、成像效果差、 花屏等问题是今年投诉的主要问题，占总投诉量的六成。