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奥运会是发展TD-SCDMA(时分同步的码分多址,以下简称TD)业务一个非常好的时机。TD提供的业务大
多属于创新性或替代性业务,它带来的客户体验是以前2G业务所不具备的,这些业务的应用需要经过一个孵化期,用户的消
费习惯还需要慢慢培养。借助奥运会平台,可以让消费者在短时间有一个3G服务的概念,为形成新的消费习惯奠定良好的基
础。运营商现在需要思考奥运会前、奥运会期间以及奥运会后TD的营销策略,要考虑不同时期营销方案的配合衔接,要考虑
营销方案的系统性。
奥运大练兵助力TD商业模式探索
通过此次奥运会大练兵,运营商还可以探索TD业务的商业模式。商业模式的创新需要在实践中摸索,它的创新
是一个系统工程,我们可以从供需两个角度来看。从需求的角度来看,商业模式的实质就是怎样为客户让渡价值以及怎样让客
户愿意付钱。这里面就存在一个从什么地方赚钱的问题。3G运营商的收入来源是非常多样的,既可以直接从最终消费者收钱
,也可以从获得收益的企业收费。比如广告业务,既可以从单个独立的业务收费,也可以从整体的业务包获益。从供给的角度
来看,运营商就要考虑产业链合作的问题。3G业务具有非常明显的长尾效应,即运营商很难通过提供“杀手级”业务通吃市
场,3G运营商的赢利需要依靠大量新应用来实现。提供如此多的服务很难靠一家运营商完成,运营商必须培育出一种模式将
社会各个方面的力量团结到自己的旗下,来帮助运营商挖掘客户的个性化以及多样化需求。
打好民族牌加快TD发展步伐
借助奥运会平台提供3G特色业务,对中国移动来说是一件好事情。由于3G牌照还没有发放,我国的3G业务
还没有全面商用,中国移动此举就抢占了发展3G业务的先机。他们可以抓住这次机会,在营销、市场推广以及方案策划等方
面做很多有效的工作,在消费者头脑中树立起这样一种形象:TD业务是由中国移动最先推出来的。另外,2008年对中国
来说是一个不同寻常的年度,从抗雪灾到抗大地震,举国民族情绪高涨。TD是我国具有自主知识产权的一个通信标准,中国
移动完全可以打民族感情牌来推动TD产业的发展,可以呼吁全社会支持我国自主标准,支持TD的发展。
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