围剿家装游击队总结篇

　　家居老总力挺

　　信报“围剿家装游击队”系列报道

　　信报讯(记者陈燕 张翼)前天，“2006年信报品牌家装公司高峰论坛”隆重举行，20余位知名家装公司负责人在论坛上踊跃发言，情绪激昂。他们充分肯定了信报“围剿家装游击队”报道，并且纷纷痛揭“野装修”对行业的危害。

　　截至上周，信报家居周刊“围剿家装游击队”系列选题已连续4期，用了20多个版面进行报道。这一系列报道在家装行业及消费者中都引起了巨大反响。

　　北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨说，信报“野装修”系列报道重拳出击，第一步揭露“野装修”。媒体去暗访调查，看看野装到底有什么危害。第二步扬长。正规公司在维护消费者合法权益同时服务质量不断提升，工艺不断改善，设备不断满足消费者的发展需求，让社会知道品牌家装公司保障服务健康等消费。第三步引导。引导消费者让健康安全有保障，为自己权益合理买单。这个系列报道做完后，野家装已经是体无完肤了。

　　今朝装饰董事长戴江平认为，在“正规军”与“野装修”较量时，新闻媒体的监督显得尤为重要，信报此次揭露“野装修”系列报道，能让消费者真正感觉到品牌公司与“野装修”不一样，这样很好，希望能够继续。让消费者明明白白消费，警惕“野装修”的重重陷阱。

　　圣点装饰总经理李健说：我是信报的忠实读者，信报在做“野装修”系列策划报道的这段时间就发出了自己的声音，对“野装修”连续进行了揭露或者是抨击，这是负责任的媒体在社会监督功能上的体现。

　　本报“围剿家装游击队”系列报道在读者中也引起了强烈反响，读者纷纷致电本报，一些读者以自己遭遇“野装修”受骗的经历希望提醒市民不要选择“野装修”，一些读者表示，通过报道中的信息，让他们及时辨别出了“野装修”，认清了黑幕。

　　北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨

　　野装修投诉无门

　　家装企业的生存，要依法更要依规，同时不能建立在损害消费者权益前提下。有关部门发现了一个奇怪现象，关于投诉问题，“野装修”是没有投诉的，原因是投诉无门；没有投诉对象，消费者的权益、健康、施工的低劣、超标也好，消费者只能在漫长的居住时受到煎熬，没有人给消费者解决这个问题，因为“野装修”早已经设好了陷阱。

　　北京建筑装饰协会名誉会长朱希斌

　　诚信服务是根本

　　住宅装饰装修行业由于是新兴行业，有很多地方是不规范的，所以在社会上出现这样那样问题，以致投诉不断，这都是这个行业需要解决的， 但是在当前来讲，谁能够在市场当中做出更大贡献，谁能够得到广大消费者认可谁就能够立于不败之地，作为一个企业，凡是诚信服务的，凡是诚信服务做到位的，都能够逐渐取得百姓信任，都能够逐渐拓宽市场；谁不能够诚信服务，谁就不能够取信于百姓，诚信服务是有具体内容的。正规装饰公司要依法纳税的，要签订家装合同，要执行标准等，不是正规装饰公司就做不到这一点。

　　圣点总经理李健

　　野装修威胁消费者安全

　　“游击队”或者说是“野装修”，我感觉对他们声讨也好，清剿也好，已经到了及时且必要的地步了。作为主流媒体，信报应该对此重拳出击。

　　“前一些时候，我们有一个项目，对面就是“野装修”干的，他们竟然拿石膏板给人家做衣柜，还说我们绝对是环保，真是什么都敢说。”

　　“野装修”最严重的危害是威胁到消费者的安全。去年我在西安看到一篇报道，说有一个老太太，她和她的小孙女，被“野装修”的装修工人杀害了。最早是老太太的儿子找了个“野装修”，干的活也还说得过去。两年之后，有个工人来敲门，说：您儿子给我们打电话了，说你们家地板有一些小毛病，老太太没多想，就把他让进了屋，这一进来就把老太太和小孙女杀害了。据我所知装饰公司没出过这样的事情，是因为它有一个规范的管理

　　东易日盛董事长陈辉

　　“野装修”偷工减料令人发指

　　像北京的行业，呕心沥血地经营企业，从经营上、技术上、战略、材料各个方面都挺困难，结合一个公司的这种从几个人、几十个人、几百人、上千人要做成一件事情都很困难，所以很难想象“野装修”能做成什么样？

　　为什么“野装修”有的时候也能把消费者打动？因为他跟消费者也谈环保的问题，比如说你看我用的材料也是好的，其实我们这里面整个装修用的上百种材料，可能都不止上百种，这么多不是说大芯板是环保，而且大芯板品种也很多，所以我说环保指标，不光是环保指标怎么样，还得看是抽检还是送检，像我们库房每个月都要送去检查，因为厂家提供的东西都是不一样的，所以你在大街上看的第一车货是好的，第二车有可能就是差的。即使说这个板材环保，还有其他的，胶、防水涂料等等，它牵扯的东西很多，比如你买一桶漆，都写着环保，但是真正环保不环保值得考虑。“野装修”也说环保，还说价格也便宜，实际上一分钱一分货。

　　我记得我以前在深圳做工厂的时候，我听一个很好的施工队告诉我，他说我们以前做工程的时候，怎么做？他说你们都想不到，怎么做呢？电线穿线，电线管里面露出的一部分是比较好的，里面的露不出来的是差的，作为一般的人都想不到，还有这样的偷工减料。就是你真的看到了，含杂质的铜的成色，你也搞不清楚，你不是搞专业的，你不清楚，包括线径，这么多的因素情况之下，消费者确实不知道。

　　信报记者 陈燕 张翼／文

　　郝思茹／摄