近年来，地暖行业可以说是发展迅速，和刚进入市场时相比，也已 经被越来越多的消费者所认同。因此，更多的问 题也随之而来。对于消 费者而言，目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例 如：大多地暖厂家都承诺保 修“50年”，但真的能用50年吗？使用中一 旦出现问题，厂家又应该提供怎样的服务呢？针对这些问题，专家指出： 近年来，无论从材料、技术还是施工上看，地暖行业的发展的确是迅速 的。但也正因为这种急速的发展，很有可能会给这个 行业带来诸多隐患。 例如：施工质量或售后

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服务上的问题。然而，这些问题都不容忽视，更 应该得到业内人士足够的重视 。消费者初识地暖迫切需要售后保障大多 数已经使用了地暖的消费者可能尚未发现任何问题，但有关专家表示， 那是因为 大家使用的时间普遍比较短，所以问题还未出现，再过两三年 左右，可能很多在质量上不过关的产品，问题就会集中爆发出 来了。因 为，地暖与其他工程不同，管子都是铺在地板下面的，可以说是一项绝 对的“隐性工程”。而这项“隐性工程” 最严重也最令人担忧的就是“ 漏水漏电”问题。这样的问题一旦发生，不但事故点寻找起来既复杂又 麻烦，必须将整个地 板都掀起来，才能进行检查工作，而且也不易补救。 在这一问题上，专家提醒消费者，如果想尽量避免问题发生，首先，要 搞清楚家里是否适合做地暖。因为地暖在使用上也是有一定条件和要求 的，一般超过120平方米的房子比较适合使用地 暖，过小的房间并不适 合使用。由于使用上的局限，厨房和卫浴间则更适合常规的采暖方式， 不太适合使用地暖。其次， 一定要选择比较有保障的大品牌。因为大多 地暖厂家承诺的都是保50年，而地暖一旦出现问题又会很麻烦，所以一 定不 要图一时的便宜，给以后带来无限的麻烦。如果问题真的发生了， 也不要乱了阵脚，要尽快找到一个可以维护自我利益的方 式。如果买的 时候就是精装修，就比较省心，可以直接找物业，让他们与相关厂家联 系，尽快进行检验、维修和赔偿；如 果是散装就比较麻烦，要及时与商 家联系，然后根据合同进行相关的维修及赔偿。因此，之前签合同的时 候一定要谨慎。 恶性竞争出现伴随潜在危机业内人士认为，地暖的确有 它的优点，但由于在中国的发展时间尚短，所以在技术施工上尚未成 熟。 以地暖行业目前的状态来看，发展得过快也并非是一件好事。因为这里 面也存在了很多潜在的危机。一般的地暖都在 50元/平方米以上，但现 在很多商家为了抢生意，把价钱压低，这样一来在材料和施工上就会存 在很多漏洞，使用中的 质量问题也不可避免。这样的恶性竞争只会给地 暖行业的未来埋下无限的隐患。所以，作为商家来讲，应该严格遵守行 业 规范，避免材料不合格、施工不规范、设计不合理等一系列问题的发 生。还要杜绝行业内部的恶性竞争，保证良好的售后服 务，说到做到， 绝不吹嘘夸大。(杰雯)