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赛迪顾问股份有限公司9月18日发布的《2007中国平板电视B2C用户
服务满意调查白皮书》指出，图像音
质成为消费者选购平板电视时最为
关注的因素，这也成为平板电视需求增长的内在推动力；售后服务正在
成为消费者广泛
关注的问题，制订统一、规范的售后服务势在必行。此
外，奥运激发了消费者对于平板电视的购买热情，并将带动新一轮平
板
电视的购买热潮。
众所周知，平板电视市场的博弈从未停止过。赛迪顾问消费电子产
业研究中心总经理韦玉怀表示，随着平板电
视市场越来越成熟与透明，
这场博弈也将愈加激烈和精彩。特别是今年以来，中国平板围绕着奥运
商机、标准博弈与产品
创新等事件，演绎着一场场热点争夺战，但消费
者最关心的仍然是图像音质、售后、品牌及价格等一些基本要素。
高清动态最闪亮据韦玉怀总经理介绍，随着奥运会的临近，“买平
板看奥运”不仅成了厂商宣传的核心内容，
而且也成了广大消费者的愿
望。调查显示，有53.3%的消费者是“为了收看2008年奥运会节目而购
买平板电视”
的。
“这足以表明，奥运提前激发了消费者对于平板电视的购买热情。”
韦玉怀分析指出：“由于2008北京奥
运采用高清转播，于是，高清、动
态顺理成章地成为了平板电视最大的卖点。”
调查还显示，图像音质的关注率高达79.7%，说明消费者优先追求
的是视觉享受，这成为了平板电视需求
增长的内在推动力。此外，售后
服务的关注度占到了43.3%；品牌则成为了第三关注因素。调查显示，
在国产品牌中
，TCL成为最受关注的品牌；在外资品牌中，三星成为最
受关注的品牌。
价格渐近心理价位从赛迪公布的调查来看，虽然消费者对价格高度
敏感，但大多数对其高价位有心理准备，5
001-8000元价格区间的需求
最高，达40.1%；其次为8001-12000元价格区间，距离市场实际价格的
差距不是很大，这说明平板电视价格逐步接近消费者的心理价位。
与此同时，赛迪发布的《2007中国平板电视B2B服务调查满意度蓝
皮书》还显示，随着平板电视价格的
进一步走低，2007年上半年中国平
板电视呈现出量增额跌，总体规模继续增长的态势，规模为330.91万台，
同
比增长126.1%，预计2007年将继续保持快速增长，销量市场规模接近
750万台。与销量的快速增长形成反差的
是销售额的下降。上半年，中
国平板电视市场销售额同比下降7.84%。由此可见，我国平板电视市场
行业利润日趋稀
薄。
网络营销新蓝海田晓娜分析师指出，目前“价格战”是中国市场平
板电视市场竞争的主要方式，“价格战”是
把双刃剑，在各厂家靠降低
价格来提升销量的时候，随之带来的是利润的极大减少，外资品牌凭借
产业链的优势，其终端
损失可从上游弥补，而国产品牌则生存维艰。在
这种情况下，各厂家必须在品牌形象、产品功能、服务、渠道等方面进
行
差异化营销来提高自己的市场竞争力。
网络营销作为一个新的营销渠道成为平板电视发展的新契机。国外
市场，网络营销方式发展的比较规范和健全
，许多大厂商都通过网络营
销的方式销售产品，极大降低了成本，获得了较高利润。由于中外消费
观念的差异，目前，中
国的网络营销产品则以数码、书籍和光盘等小额
产品为主，家电的网络营销渠道尚未成形。
生活方式的网络化、信息化发展，使得越来越多的产品开始在网上
销售。电子商务行业的进一步规范和完善与
平板电视的白热化竞争，将
促使平板电视生产企业和电子商务企业携起手来，实现利益共享。周净
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