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本报北京3月30日电据新华社记者钱春弦、林红梅报道,航空运输是广大参加奥运会的贵宾和运动员、媒体、观众
来华普遍首选的交通方式,为此,我国民航将确保2008年北京奥运会航空运输畅通无阻。
据悉,为确保参加奥运会的贵宾和运动员、媒体、观众来华畅通无阻,我国民航部门将重点开展一系列工作,其
中包括在全行业开展奥运安全、正常、优质服务年活动。目 标是全行业杜绝发生因服务引发的重大社会影响事件;避免发生乘
客恶性占机、罢机事件;全行业航班正常率比2007年提高3个百分点以上;避免发生行李、货物被盗、被冒领事件;行李
和货物运输质量差错率比2007年降低10个百分点。
结合北京首都机场新航站楼的使用,有关部门将磨合校正各项保障方案和预案,进一步制定完善科学、合理的进
度计划、测试计划和运行计划。通过在首都机场新航站楼开展奥运保障演练活动,以港澳、国际定期航班,加班包机,国际、
港澳和中转衔接航班为保障重点,修正服务流程方面的"瓶颈"问题,解决各责任主体间的协调配合问题;进一步统一华北、
华东、东北地区奥运主、备降机场的服务标准,完善各类服务保障方案,切实提升保障能力,实现"以最优阵容迎接奥运会"
的工作目标。
与此同时,民航将全面开展各种应急预案的演练,切实提升应急突发事件的处理能力,落实各类民航奥运安全保
卫工作预案。在严密防范、严格管理的基础上,民航注重增强服务意识,采取文明执法和人性化服务措施,有效地缓解候检时
间长的问题,让广大参加奥运会的贵宾和运动员、媒体、观众满意,营造和谐奥运的氛围。
此外,有关部门将落实《北京奥运空管保障总体方案》,实现"安全、顺畅、正点、高效"的奥运空管保障目标
,进一步加强协调与配合,做好奥运火炬接力境内外传递的航空运输保障工作,同时,重视和加强信息安全,抓好中航信、机
场、航空公司、空管等单位的信息系统备份工作,完善相关无障碍设施设备和服务流程,提高残奥会机场服务保障水平。中国
民航将为奥运会离场提供便捷的服务,启动值机柜台前移工作。钱春弦;林红梅
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