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随着市场环境的变化，竞争的日趋激烈，传统的营销手段所发挥的作用也愈加有限，难以如从前那样轻易"打动"消
费者。营销理念与方式也面临着创新，厂商们都迫切希望另辟蹊径，以求克敌制胜。近年来，"情感营销"悄然走红业界，成
为热门词汇，给市场营销人员以新的启发，厂商们开始在"情感"方面打起了消费者的主意。
人文关怀，"情"动人心目前的国内汽车市场，竞争空前激烈，之前厂商们赖以制胜 的竞争要素，如价格、技术
、品质等，已不再是汽车销售的决定性因素。厂商们必须要倾听、捕捉消费者的心声，并通过有效的途径与方式去满足他们的
情感需求，达到提升品牌美誉度，进而促进产品销售的目的。
东风日产此次"2008新年新愿新车盛典""新年圆梦"活动正是从消费者情感沟通入手,通过帮助幸运参与
者实现新年梦想的方式,使东风日产与消费者、消费者与东风日产汽车之间形成情感交流，以加强社会大众对东风日产汽车以
及品牌内涵的了解和记忆，并在"情感"沟通的基础上与参与者进行心灵上的交流。
活动除了情感沟通之外，人文关怀也体现的淋漓尽致。此次活动并没有设置很高的参与门槛，在活动开展地区，
任何人都有资格参与活动，只要怀揣着一份新年用车的心愿。因此，这一份对"无车族"用车愿望的满足，在他们看来，无疑
是汽车厂商具有人情味儿、真真切切的人文关怀。
从细节入手,"感"动人心在活动中，我们看到诸多这样的细节：根据每个人新年愿望的不同，在满足参与者新
年用车心愿的车型选择上，东风日产提供了五款适合家用的轿车："骏逸、轩逸、骊威、颐达、骐达"，而这无疑是东风日产
考虑到无车族的"用车心愿"主要集中于家用范围。除了给幸运获选人员提供免费使用车辆的机会外，东风日产还为其配备了
专门的司机，而为了满足幸运参与者留念的潜在心理需要，东风日产更是专门为每个心愿的实现全程配备DV摄像师，把获选
人员实现心愿的过程用DV全程记录，刻成光盘，赠送给获选人员,以留住他们参与这次活动的美好记忆。
(倪海依)
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