作为一颗体制的歪牙，全国牙防组终于被拔掉了，这个曾经以捐助 为条件对企业进行认证的组织最终被发现连个法 人资格都不具备，在难 以自证清白的情况下，终于被卫生部撤销了。

　　按理说，那些曾经参与这项认证的企业完全有权利在牙防组被证实 非法的情况下诉诸法律，讨回或者追查那些 去向不明的所谓捐助，毕竟， 让那些数额不菲的善款得到

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善用也是企业的社会责任。

　　然而，作为日化行业的跨国巨头，宝洁公司却急不可待地与已经被 撤销的牙防组划清了界限，针对牙防组曾经 接受其1000万元捐赠的消息， 宝洁辩称该款项是捐给了中国牙病防治基金会，被用于推广口腔保健， 与佳洁士牙膏的 认证没有任何关系。

　　但这种辩解被另外的事实击得粉碎：牙防基金会是通过社会筹集资 金来支持牙防组的牙病防治工作，全国牙防 组的副组长、办公室主任， 同时又兼任着牙防基金会的秘书长，而牙防基金会的法定代表人也同时 是全国牙防组的副组长 。在这种手心手背的关系面前，无论是捐给牙病 防治基金会还是捐给牙防组是没有本质区别的。

　　可以推断，宝洁此番辩解的动机在于企图抹杀它与全国牙防组之间 的用捐赠换认证的历史污点，尤其是在牙防 组被证实非法并最终遭到撤 销之际，舆论的关注会让整个品牌笼罩上阴影。

　　一个典型的例子是，同样也经过牙防组认证的乐天口香糖就是因为 在包装上标注了“本产品已经通过全国牙防 组认证：经实验证明……不 会引起蛀牙”的字样而被法院判定为欺诈。与此相似，曾经用牙防组的 认证忽悠消费者的宝洁 也难逃舆论对这一历史问题的质疑。当然，如果 要追究的话，冷酸灵、两面针、华艾康无糖香口胶、魄力无糖香口胶等 曾 经与牙防组有染的企业也都在此列。

　　事实上，在这个问题上，这些企业也都是受害者，花了钱取得了认 证而最终却被判非法，非但资金打了水漂， 而且品牌还受到了牵连。从 这个角度看，我们可以理解宝洁与牙防组划清界限的心态了--为了企业 的面子和尊严，打掉 了牙也得往肚子里咽。

　　但问题在于，群众的眼睛是雪亮的，这种做法并不能模糊人们的视 线，透过宝洁的辩解，我们似乎能窥视到这 几个曾经与牙防组“有染” 的企业所呈现出来的那种“赔了夫人又折兵”式的尴尬表情，好在宽容 的消费者并没有针对他 们清算历史旧账从而免去了更多的麻烦。

　　其实，宝洁大可不必对自己的这一历史污点遮遮掩掩，毕竟，熟悉 自己国情的中国消费者也心如明镜，很多人 都清楚，由于社会转型过程 所造成的体制问题才是牙防组这一“歪牙”生成的根本原因，而以宝洁 为首的这几家企业则是 由于自己不小心而被“咬”了一下而已。

　　如果宝洁不是自我辩解，而是坦然承认自己的失误，并对这一历史 问题进行认真总结，本着负责的态度向广大 消费者表示歉意，这种胸怀 和睿智比牙防组的所谓认证更能感染消费者。

　　而这种充满自我否定精神的思想和境界如果转化为营销行动，也必 然能够使这几家因为与牙防组有染而陷入尴 尬的企业变被动为主动，成 为一场借力打力、四两拨千斤的事件营销，而其传播效果，甚至足以挽 回以捐助换认证而造成 的损失。