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外卖年夜饭难以约法 提货券也可当协议用

http://www.sina.net 2007年02月15日 11:20 每日经济新闻


  今年,沪上许多饭店都纷纷推出外卖年夜饭,消费者足不出户就可吃到饭店大厨制作的年夜饭。不过,有业内人士认为,消费者预订年夜饭外卖套餐时,最好和饭店签个协议,对送餐时间、饭菜、价格等做书面约定,以避免引起不必要的纠纷。然而,记者调查发现,大部分饭店都没有签订协议这一环节。

  记者昨日从扬子饭店、新城饭店、浦江饭店等几家供应外卖年夜饭的餐饮企业了解
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到,今年的外卖年夜饭格外走俏,预订情况非常不错,浦江饭店的外卖年夜饭甚至早已预售一空,且主要集中在小年夜和大年夜两天。外卖年夜饭的价格一般在500多元到1000多元不等,比去酒店消费更显实惠。

  记者了解到,消费者必须提前到饭店购买提货券,但不再另签协议,券上注明外卖年夜饭的套餐种类、价格、提货时间等,分成两联,一联留给饭店,另一联消费者保管,届时,消费者只要凭提货券便可领到年夜饭。由于春节期间饭店人手不够,客户必须亲自上门取货,只有大量团购,一些酒店才会提供送货上门服务。

  那么,这种提货券是否具有协议效应呢?上海餐饮行业协会秘书长段福根表示,严格意义上讲,预订外卖年夜饭应该有个协议形式,但事实上对于餐饮企业而言很难操作,因为用甲方乙方的格式文本实在太复杂,不少饭店会采取填写表格的方式约定具体订餐内容,包括菜品、价格、用餐时间等,提货券就是其中一种,它同协议一样具有法律效应。

  外卖年夜饭食品安全有要求

  记者调查发现,大部分饭店供应的外卖年夜饭都是当天做好当天卖,但也有少数饭店提前一天就做好了,食品安全问题令人担忧。市食药监局昨天发放“春节食品供应及消费安全提示”,对供应年夜饭套餐的单位重点提出两点要求:

  生食品、半成品和熟食品分开存放和包装。半成品和熟食品加工后要充分冷却后包装;由于生食品、半成品和熟食品特性,分别需要在常温、冷藏和冷冻条件下保藏,要做到供应时随时“组装”,切忌事先大量“组装”,而影响食品质量。

  食品包装要严密,说明要完整。生食品、半成品和熟食品要独立密闭包装,严防生熟交叉污染和外来污染;附有不同食品的加工方法、保存条件等说明;包装标签必须表明套餐的生产单位、生产日期、保质期等。张娟娟



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