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虽然返券促销存在着许多消费陷阱，也面临着相关法律质疑，但依然存在着很多争议。中消协、北京消协在已三次炮轰返券促销后，昨天对返券促销五大辩解做出反驳。
一为返券促销是商家的商业智慧，消费者也乐于游戏其中。消协指出，商业智慧应建立在诚信、守法、遵守社会公德的基础上。返券促销则把简单的事情复杂化，把价格模糊化，易使消费者陷入商家设计的购物怪圈，消费者对此也十分反感。这种类似于“阴谋诡计 ”的商业智慧还是越少越好。
二是有观点认为返券为商场带来效益，对此应多加扶持。但消协认为，市场经济应是消费者主权的经济，保护消费者权益是保障人权的重要方面。与经济利益相比，公共利益的维护更重要。返券促销损害了消费者的利益应被彻底摒弃。
三是有观点认为返券增加了消费者的购物量，有利于促进消费。消协认为，目前消费领域存在着破坏资源、破坏环境等不良消费现象，商家不应以促销作为幌子，诱使消费者无节制进行循环消费。
四是国外经验表明，过度的、无序的自由竞争会导致经济危机。在我国保护消费者权益是政府的重要职责，消协认为市场经济崇尚自由竞争，政府不应干涉管理过多的观点欠妥。
五是返券促销始于1994年，实践先于理论，存在即为合理，无须进行规范。商家不断演绎不良促销手法，也使政府监管成本不断增大，对于商业零售业以及市场经济的规范发展也无益处。与其如此，不如痛下猛药，彻底禁绝返券行为。
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