今年的圣诞销售季有其自身特点。往年，零售商们早已开始投入到 产品配置、物流配送的紧张工作中了，今年，如 果零售商们过早投入， 对今年的假日销售却可能起到相反作用。据一份来自调查公司NPD的最 新调查报告显示，美国消 费者计划较往年晚些时日投入到假日消费热潮 中，而这也意味着，直接影响零售市场本季度的利润回报。零售店担心 消费 者仅花费两个月时间进行的消费行为，达不到预期中的目标，在全 年零售市场销售额中，圣诞销售季所占销售额百分比将有 所降低。因此， 很多店面已经开始推出假日

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销售推广活动，并向消费者投递了相当数量 的邮寄广告。NPD首席产业专家 马歇尔·科恩表示："我注意到今年零 售店最早是从8月开始对假日销售季进行推广的，较去年提前了整整1个 月。零售 商们计划提前为假日销售季作准备，但是消费者们却打算推后 投入消费季热潮。"尽管假日消费季一般来说包括11月和1 2月两个月份， 但是越来越多的消费者却在11月末感恩节之后，才开始投入到假日消费 浪潮中。其中，有41%的消费 者表示延迟进行假日消费，这个数字较去 年的调查数据高出10个百分点。NPD还表示，消费者的冲动消费行为也 将有 所降低。聪明的消费者会等到零售店折扣的最后一分钟进场消费， 他们对很多产品诱惑的抵抗力显然有所增强。科恩补充道 ："消费者之 所以有所犹疑，主要原因来自于货品中几乎没有必须品，加上消费者已 然了解，越是到了销售季后期，折扣 的百分比就可能越高。因此，消费 者没有理由提前进入到消费热潮中。"但是，尽管如此，大部分消费者 表示将会超出预 计消费额度。NPD提供的数据显示，只有5%的消费者今 年假日消费季消费额预算将少于去年。"消费者假日礼品单上的 人名与 往年相比基本大致相同，他们告诉我们，他们每年的消费预算都会超支。" 科恩认为，零售商错失一个重要商机- -自制礼品。如今，直接购买现成 产品作为礼物已经不足以吸引消费者，他们如今更喜欢自己动手做礼物， 以表达送礼人 对礼物的重视和真诚。