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经营国内葡萄酒市场 专业性是基础

http://www.sina.net 2007年12月28日 12:16 产经网-中国贸易报


  日渐走俏的中国葡萄酒市场吸引了众多海内外商人,他们纷纷看好 葡萄酒生意,欲试身手或已投身其中。其中期望 短期就能获得可观回报 的大有人在,也的确存在个别人因抓到某个时机或机遇而发财的事例。 但无论是短期成功还是持久 发展,要想经营好葡萄酒市场,还是要靠实 力和专业性。专业性是一切实力的基础,是未来中国进口葡萄酒经营者 得以生 存和发展的根基。

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  葡萄酒经营需要专业性中国葡萄酒市场的现状和葡萄酒丰富的内涵 决定经营葡萄酒需要专业性。不可否认,中 国葡萄酒市场仍处在初级阶 段,无论是葡萄酒的总消费量、人均消费量,还是人们对葡萄酒的理解、 对葡萄酒知识的掌握 ,都无法与欧洲已成熟的市场相提并论,也无法与 日本、新加坡等已发展的葡萄酒市场相比。但是另一方面,在我国某些 沿海大城市,70%进口葡萄酒年增长量又是相当可观的。这说明,中国 葡萄酒市场优劣互现,机遇和风险并存,关键看经 营者如何看待、利用 和运作这个市场。有别于可口可乐、果汁等饮料,葡萄酒具有更丰富的 文化性、知识性、趣味性和鉴 赏性的内涵。葡萄酒并非我国传统的酒类 饮品,没有形成大众饮用的习惯和文化氛围。有内涵的商品,其市场潜 力、持久 度和稳定性通常是很大的,但对于没有一定认知的初级市场, 起步也是很艰难的。葡萄酒作为相对特殊的文化产品,其消费 必将随着 知识的附加值和文化的附加值一起发展和普及。所以,经营的专业性会 直接影响到葡萄酒这些附加价值的传递和 共享上的。比如,因固有概念、 传统偏好以及对葡萄酒认知的局限,当前很多消费者认为葡萄酒就是红 酒。这也是造成国 内红葡萄酒消费占绝对优势的主要原因,平均高达90 %以上。但是据统计,一些专业性高的酒商,白葡萄酒销售可以达到 二 至三成。

  决策谋略得益于专业性中国虽然人口众多,但不是所有的人都有葡 萄酒的消费能力、消费愿望以及消费需求。 葡萄酒市场仍处在逐步发展 培养的起步阶段。过去的5~6年里,在北京时常看到一家家葡萄酒专卖 店红红火火地开门, 一两个月后酒销声匿迹的现象。因此,对经营者来 说,专业性的评估和判断可以缩小期望和结果的反差。经营者应该首先 思考一下自己对葡萄酒了解多少,是否具备基本的认知。当然,并非成 为专家才可以做葡萄酒,专业知识和经营经验也可以 在实践中不断学习 积累。但专业知识掌握越多、越早,越有利。另外,经营者需要对葡萄 酒市场的进入时机、市场细分、 经营模式等进行合理的分析,比如是否 开设专卖店、专卖店的选址等等环节,都需要有正确的判断,并在实际 经营中根据 市场表现及变化而不断修正。也许专卖店位置一般、销售模 式单一,但是您提供更多专业的服务,销售时能更贴切地满足顾 客所需, 经常让消费者有新的信息和知识收获,这些无形的附加值都有助于培养 长期的客户和吸引新的顾客。

  高效资本与出色运作依赖专业性与经营其他产品一样,葡萄酒更需 要成本。因为葡萄酒种类繁多、风格多样, 若考虑年份的因素,变化更 是无穷尽的,而消费者对葡萄酒的喜好又是很个性化的。另外,葡萄酒 讲究最佳适饮时期。除 了特殊意义的酒,消费者不会垂青已过巅峰而近 暮年的葡萄酒。这些都带来资本投入的尴尬。理论上讲,提供越多的选 择 就可以吸引更多的顾客,特别是经营专卖店,这点尤为重要。保证充 足的库存,就可以随时满足需要。然而,这样势必增大 占用资金,增加 保存成本,积压衰老葡萄酒的风险也越大。因此,既需要资本来保障一 定的种类和存货,更需要高效利用 并优化资本。在相同的资金投入下, 以恰当的品类和货量,最大满足客户需要,增加竞争力。在此,专业性 又是破解资金 尴尬的有效武器。要求经营者具备一定的选酒功力、市场 洞察力和对消费者的合理推荐力。

  作为葡萄酒经营者,选酒是专业性的重要体现,它让酒品构成合理、 资金占用高效。此外,专业性还表现在推 荐、销售、服务等方面。专业 销售人员或公司可以根据购买者的需求场合、喜好以及购买者的类型等 因素进行推荐。需要 考虑对方是要配餐、搞活动还是单独品尝;购买者 是否偏爱某个品种、国家、产区;购买者是否喜欢某类风格:厚重奔放 还是轻盈优雅;购买者是否喜欢某种葡萄酒:桃红葡萄酒还是香槟;购 买者的消费能力和消费期望:是希望获得性价比好的 酒,还是喜欢某种 特别意义的酒。销售过程中,专业的销售公司会保证储存、销售渠道等 各个流通环节中葡萄酒得到妥善 的保存和正确的配送,包括使用冷链温 控运输、选择条件适宜的仓库等等,以确保最终到达消费者时葡萄酒的 品质。通常 情况下,葡萄酒经营者还需要考虑库存及供货,平衡资金、 库存和销售需求的关系。

  热情与执著是专业性的外在表现商人以盈利赚钱为目的,无可厚非。 但如果仅仅为了挣钱,并期望短期就能赚 大钱的人,建议最好不做葡萄 酒生意。对于目前非成熟的葡萄酒市场,保持良好的心态和价值取向, 对经营者取得长远的 利益起着非常重要的作用。曾经与很多国内外从事 葡萄酒经营的专业人士交流,那些经营得有声有色、已取得成绩或表现 出巨大潜力的经营者,也常是乐在其中的葡萄酒爱好者或鉴赏家。他们 多是将爱好与事业结合,在以经营葡萄酒为生、为乐 的同时,将自己掌 握的专业知识和满腔的热情融合在经营的细节中,更看重葡萄酒带来的 金钱以外的财富。可以预见,在 未来2~5年间,国内涌入葡萄酒经营大 潮的公司还会更多。同时,也会遇到阶段性的整理。对比今年和去年的 经销商名 录,已经有很多名号不见了踪迹。一次又一次大浪淘沙,不断 调整和更新,留下更有实力、更专业的酒商,与不断成熟的葡 萄酒消费 者和消费市场互动成长。王登文



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