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为消费者提供卫生的消毒餐具,是对餐馆的基本要求,也是有关部
门监管的主要内容。目前,餐饮业洗涤消毒的程
度良莠不齐。餐饮洗涤
消毒的基本流程分为粗洗、清洗、消毒三个程序。从洗涤过程来看,由
于一般企业都没有严格的操
作规程,洗涤效果受工作人员的劳动强度、
责任心以及企业的重视程度影响较大。至于消毒程序,据相关执法人员
介绍,
除少数较大规模的餐饮企业消毒按要求进行,大多数餐饮企业的
消毒设备基本只是摆设或作存储设备使用。至于无证餐饮业
经营户,有
的根本就没有消毒设备。
在这种情况下,专业洗涤消毒企业应运而生。仅安徽省铜陵市就有
永健、康众、康尔洁、雅洁4家专业餐具洗
涤消毒企业,日处理能力达
到2万套,完全能够满足全市及周边地区的市场需要。但这一行为,却
在市场推广中遭遇"磕
磕绊绊"。作为新生行业,专业洗涤消毒虽然在
消费理念上不存在问题,群众对其保障卫生安全的积极意义也是广泛认
同
,政府和企业自身也有着很高的预期,但让人意想不到的是,其推广
起来并非一帆风顺。就当前而言,存在以下两种不利因
素:
一是使用企业对《餐饮企业经营规范》内容的误解。《规范》要求
退出一次性餐具,其立规宗旨是为了调节一
次性餐具所造成的能源消耗,
规范部分餐饮企业借一次性餐具违规收费问题。但现在部分餐馆业主误
解为调节范围包括专
业餐饮洗涤消毒,其实恰恰相反,专业餐具洗涤消
毒企业因集约化生产节约了能源,是《规范》所提倡的。虽然这种误解
最终会被澄清,但对正处于发展阶段的专业餐具洗涤消毒企业还是会造
成一定的消极影响。
二是对收费存在争议。目前是由消费者为餐具消毒埋单,消费者虽
是自愿选择,但对此颇有微词,争议不断。
他们认为,餐馆理应提供安
全卫生的消毒用具,对自身不具备安全保障能力、又不愿找专业洗涤消
毒企业代理的餐馆,就
该让其关门。
笔者认为,专业洗涤消毒行业提供安全卫生的产品服务,契合卫生
监管部门的要求,满足了广大消费者的诉求
,应该有着广阔的市场前景。
但这个行业还要在服务能力上不断加强,在盈利模式上进一步探索,加
速行业内部整合,确
保质量,进一步做大做强,为最终保障人民群众的
身体健康服务。童欣
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