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面对日益激烈的药品销售竞争，美国辉瑞制药公司近日宣布了一系列重组计划，力图实现公司近期和长期收入最大化的目标。辉瑞公司董事长兼首席执行官杰夫·金德勒说：“商业环境正在发生着深刻的变化，面对重大挑战，我们必须从根本上改变经营公司的方法，抓住市场中各种吸引人的机会。”辉瑞公司的主要做法如下：
一，采取措施，努力实现公司短期和长期收入增长最大化目标。首先，辉瑞公司计 划通过品牌销售、独特的优惠促销和新药宣传等不同手段，实现在线资产和新产品收入最大化的目标。为此，辉瑞公司将通过改变与顾客的沟通方法等手段使所生产的药品更具价值。其次，为确保公司未来收入同样能够实现最大化增长，辉瑞公司采取措施确保更迅捷地向市场投入价值更高的产品，包括增大对疫苗和抗体等发展前途特别看好的生物治疗药物的研发投入；大刀阔斧精简研发部门的组织结构，切实提高员工的工作责任心、灵活性、创新能力和企业管理水平；大力加强业务开发，不断推出新药及相关产品和服务，确保公司中长期收入增长后劲等。 二，精兵简政，建立规模较小、更为灵活的成本基础。首先，通过合理化改革研发和生产部门、精简组织结构、裁减员工人数、增加外包和降低采购费用等手段，大幅降低公司成本。同时，将节省的费用投放到更为增值的业务上，如研发、业务开拓、新兴市场以及新的营销手段等。辉瑞公司目前在全世界拥有员工10.4 万，根据计划，2008年底前将裁员1万，占公司全球员工总数的近10%，同时还将关闭两家工厂和3个研究中心，预计2008年底前可望节省成本15亿至20亿美元。对所有受影响的员工，辉瑞公司将提供支持和补偿，并与当地社区一起进行妥善安置。
三，职能归口，缩小业务部门规模，使其兼具小公司的创新精神和大公司的规模和资源优势，促进新药研发和生产。首先，重组公司在美国的运营企业，将其分为4个业务部门，各设总经理一职，直接负责部门的盈亏。同时，另设客户支持部门，专司医疗保健计划事宜。其次，简化研发机构，提高工作效率。主要是将分散的治疗领域的研究小组统一集中在几个地方，每个治疗领域只设1名负责人，赋予其更大的责权，包括资源决策权。
四，与客户、病人、医生以及其他合作方进行积极的、有意义的接触，为他们提供价值更高的产品。首先，尝试药品投放市场的新方法，寻求新的更为有效的与医生和病人沟通的方法，使购药人更早介入开发过程，加强他们与学术和其他研究机构的合作。其次，在医疗保险和产品管理方面提出建设性意见，寻求共赢，而非只顾自己的利益，从而树立公司负责任的良好形象。
五，将公司建成理想的工作场所。
通过削减中层管理层级，取消没有必要的委员会和职能交叉部门，扩大管理人员的控制面，缩小经理与员工及客户之间的距离，职责分明。领导层的工作重点是给予员工更大的授权，培养他们的能力，发挥他们的聪明才智，让他们担负起更大的责任。
医药产品和服务涉及千家万户的切身利益，不断满足公众的医疗需求是制药企业发展的基础。为了确保将来在竞争中胜出，辉瑞公司的经营管理方式将适应市场需求，不断进行调整。辉瑞公司董事长金德勒认为，这种调整转变不可能一蹴而就，要想将期望变成现实，需要时间，需要磨练，更需要决心。
文/本报驻纽约记者 张介岭
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