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“大病去医院，小病到药店”，已成为老百姓的习惯。对老百姓而言，药店药师作为医院围墙外面的医生，是最好的
专业参谋。但记者从日前召开的“浙江药剂年会”上获悉，目前我国药店执业药师仅有约2.1万名。按每千人1名药师的国
际标准，我国存在超过100万的巨大缺口，零售药店从业人员的职业素质亟待提高。
“执业药师的培养，是一个长期的目标，也是一个漫长的过程，需要多方面的共同 协作。”青岛黄海制药市场部
经理何春曙表示：“在当前人才稀缺的情况下，制药企业联合专家对药店从业人员进行学术培训，不仅可以及时地保障消费者
用药的合理性和安全性，还可以强化药店的品牌效益。未来一段时期，药店执业药师的多寡、专业服务水平的高低将成为划分
零售药品市场利润的分水岭。”
据悉，自今年以来，青岛黄海制药的“店员培训计划”已经开始在全国各地展开，目前，武汉、淄博等地已有上
百名店员从中受益。武汉中联大药房连锁有限公司的负责人表示：通过与黄海制药等药企的合作，将有利于店员专业水平的提
高，店员将不再仅是售药的人员、药品的“促销员”，而是能够提供用药咨询和指导合理用药的“执业药师”，进一步满足消
费者需求。
目前，在药品安全知识通晓率低、药店执业药师严重匮乏的情况下，像青岛黄海制药的药店培训计划，是个多赢
模式。一方面，能够降低用药安全隐患，受到消费者欢迎；另一方面，能够利于企业药品销售。同时，还可以提升药店的市场
竞争力。
业内专家分析，药品质量合格并不等于用药安全，必须加上药学服务才是用药安全。当前情况下，制药企业的这
种对药店培训计划，是一个很好的捷径。在国外，尤其是在日本、德国、英国等国家，由制药企业、药店以及专家三方共同对
店员进行培训的模式已被广泛应用，成为国际的大趋势，也势将成为国内医药行业的发展方向。
马萍
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