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9月28日上午,我市召开迎“两会”饭店接待工作动员会,对“两会”接待工作进行动员,并作出具体安排部署。
市委副书记许宁,市人大常委会副主任佟淑芸,副市长王志欣、石锡贵,市政协副主席刘海珠出席会议。市直有关部门、有接待任务的宾馆饭店的有关负责人参加会议。
会议指出,宾馆饭店接待工作是承办“两会”工作的关键环节。做好这项工作,既是向国内外客商充分展示廊坊良好形象的需要,也是进一步提高廊坊知名度、美誉度的需要。目前“两会”的接待形势很严峻,时间紧,任务重。各有关部门和宾馆饭店要以高度的责任感和使命感充分认识大会接待工作的重要性和紧迫性,进一步强化大局意识、责任意识、优患意识,牢固树立“会务无小事,服务无止境”的思想,切实加强对会议接待工作的领导,扎扎实实地做好各项准备工作。
会议强调,各宾馆饭店要把做好“两会”期间的接待工作,作为展示自己、发展自己的良好契机,克服厌战情绪,树立连续作战的观念;克服重经济效益轻社会效益的思想,树立为廊坊发展大局作贡献的观念;克服“皇帝的女儿不愁嫁”的思想,树立抓住机遇、加快发展的观念,重点抓好标准化,规范化服务工作。要着眼于为大会提供最优美的环境、最优质的服务和最优惠的价格,努力建立健全高效务实的接待工作领导班子,制定周密细致的接待计划,完善应急处理机制和全程服务体系,全面提高服务质量和服务水平。要认真总结过去承办工作中取得的成功经验,按照标准化、规范化服务的要求,正视问题,找准差距,并建立严格的责任制,全面提高管理水平。要加强对全体员工的培训,不断提高他们的整体素质和业务能力。各级执法部门要严肃要求,严格检查,严明奖惩,以扎实的工作为“两会”的顺利召开营造良好的氛围。
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